Terms & Conditions

Estos Términos rigen tu relación con el operador de la plataforma accesible en casino-zeus-ar.com y regulan el uso de sus servicios y contenidos. Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2025.

Definiciones

Operador: La plataforma tecnológica identificada como "casino-zeus" disponible en casino-zeus-ar.com. OBSERVA: no se ha proporcionado razón social, domicilio ni licencia válidos; EXPANDE: todas las obligaciones se aplican de forma provisional al proveedor tecnológico del sitio; REFLEJA: la ejecución de servicios de juego por dinero real queda sujeta a la obtención y exhibición de licencias aplicables en Argentina.
Usuario: Persona que accede y/o utiliza el sitio web y sus funcionalidades, registrada o no.
Jugador: Usuario con cuenta verificada que intenta o realiza apuestas en productos permitidos por el Operador conforme a la ley.
Apuesta: Contraprestación en dinero o valor equivalente colocada por el Jugador en un juego regulado, cuando y donde sea legal.
Bono: Beneficio promocional acreditado por el Operador (p. ej., saldo promocional, giros), sujeto a condiciones.
Requisito de Apuesta (rollover): Monto que debe apostarse antes de poder retirar fondos vinculados a un Bono.
KYC/AML: Procedimientos de verificación de identidad (Know Your Customer) y prevención de lavado de activos.
Contenido: Todos los textos, gráficos, software, marcas y materiales disponibles en casino-zeus-ar.com.

Registro de Cuenta

Requisitos de elegibilidad

Edad mínima: 18 años cumplidos. Se prohíbe el acceso y uso a menores.
Legalidad local: El Usuario es responsable de asegurar que su acceso y actividad sean legales en su provincia o país. En Argentina, la actividad de juego online es de regulación provincial; solo podrán operar y participar quienes se encuentren en jurisdicciones donde exista licencia vigente y autorización específica.

Proceso de alta y verificación

Creación de cuenta: Ingreso de email, datos personales veraces y aceptación de estos Términos.
Verificación de contacto: Confirmación por correo electrónico y, de corresponder, verificación por SMS.
KYC/AML: Se podrán solicitar documentos de identidad, prueba de domicilio y fuente de fondos. La falta de suministro o la inconsistencia conlleva suspensión o cierre.

Obligaciones del Usuario

Datos exactos y actualizados: Proporcionar y mantener información veraz.
Seguridad de credenciales: Custodiar la contraseña y no compartirla. Toda actividad bajo la cuenta se presume realizada por el titular.
Una sola cuenta: Se prohíbe la multiplicidad de cuentas y el uso por terceros.

Nota de cumplimiento AR: La participación efectiva en juegos por dinero real queda condicionada a la confirmación y publicación de licencias provinciales aplicables; en ausencia de ellas, el acceso se limita a contenidos informativos y/o demostraciones, sin apuestas con dinero real.

Reglas de Apuestas y Juego

Condiciones generales

Límites: Cada juego establece importes mínimos y máximos. El Operador puede ajustar límites por gestión de riesgo o cumplimiento.
Tipos de apuestas: Se habilitarán solo los juegos legalmente permitidos en la jurisdicción del Usuario.
Cancelación/Modificación: Una apuesta confirmada no puede cancelarse salvo error manifiesto, fallo técnico verificable o disposición legal.

Conducta y uso aceptable

Prohibiciones: Fraude, colusión, uso de bots, explotación de bugs, uso de información privilegiada, lenguaje abusivo en chats y perturbación de mesas en vivo.
Casino en vivo y chats: Respeto a crupieres y jugadores; el Operador podrá silenciar, expulsar o restringir funciones por incumplimientos.

Procedimiento en caso de errores: Si un juego produce un resultado incorrecto por fallo del sistema, la ronda afectada podrá anularse y reembolsarse la apuesta; las ganancias derivadas de errores podrán invalidarse tras auditoría técnica independiente, cuando corresponda.

Términos de los Bonos

Activación y uso

Elegibilidad: Bonos sujetos a criterios de cuenta verificada, límites de una persona/una cuenta, y disponibilidad por jurisdicción.
Requisito de apuesta: Salvo que se indique lo contrario, los Bonos tienen un rollover mínimo de 30x del monto del bono o de bono+múltiplo de depósito. El detalle específico se mostrará en cada promoción.
Plazos: Los Bonos expiran si no se cumplen sus condiciones dentro del plazo indicado (por defecto, 14 días desde la acreditación en 2025, salvo términos particulares).

Restricciones

Juegos excluidos: Algunas tragamonedas, juegos de jackpot, mesa en vivo y apuestas de bajo riesgo podrán no contar para el rollover o contar parcialmente.
Patrones prohibidos: Apuestas compensadas, apuestas máximas desproporcionadas con fondos de bono, y conducta orientada a eludir requisitos.
Acumulación: Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa; se aplicará el orden de activación.

Cumplimiento AR: La oferta de Bonos y su publicidad se ajustará a las restricciones y autorizaciones provinciales; si la normativa local los prohíbe, los Bonos no estarán disponibles.

Pagos y Retiros

Métodos disponibles y condiciones

Depósitos: Podrán habilitarse tarjetas, transferencias, monederos electrónicos y/o criptoactivos, según lo permita la normativa vigente y proveedores autorizados en la jurisdicción del Usuario.
Retiros: Se procesarán al método original o, si no es posible, a un método alternativo a nombre del titular, sujeto a KYC.
Límites y tiempos: Límites diarios/mensuales podrán aplicar. Tiempos habituales: 0-48 h para aprobación interna; el tiempo total depende del proveedor de pago.
Comisiones: Se informarán antes de confirmar la transacción. Costos de terceros pueden aplicar.

Condiciones adicionales

Fuente de fondos: El Operador podrá solicitar evidencia del origen lícito; operaciones sospechosas se reportarán conforme a AML.
Reembolsos/chargebacks: El uso indebido de devoluciones puede conllevar cierre de cuenta y reporte a proveedores/autoridades.
Fondos de bono: No retirables hasta cumplir el rollover. Si expira el Bono, el saldo promocional se cancelará.

Nota AR: En ausencia de licencias válidas en Argentina, no se procesarán depósitos/retiros para juego por dinero real a residentes o ubicados en jurisdicciones no autorizadas. Cualquier canal de pago informal (p. ej., "cajeros" por mensajería) está prohibido.

Limitación de Responsabilidad

Equidad y resultados: El Operador procurará que los resultados sean determinados por RNG o reglas de juego auditables. Se reserva la corrección de errores evidentes.
Exclusiones: No será responsable por fallos técnicos, interrupciones de red, actos de terceros, mantenimiento o fuerza mayor que afecten el servicio, en la medida permitida por la ley.
Límite máximo: La responsabilidad total por una reclamación relacionada con una apuesta no excederá el importe de la apuesta correspondiente o del premio debido, el que sea menor.
Derechos irrenunciables: Nada limita derechos del consumidor irrenunciables bajo la Ley 24.240 y normas provinciales aplicables.

Derechos de Propiedad Intelectual

Contenido y software: El contenido de casino-zeus-ar.com, incluyendo marcas, logotipos, textos, interfaces y software, está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Uso restringido: Se prohíbe copiar, modificar, descompilar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización escrita del titular correspondiente.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de casino-zeus-ar.com. OBSERVA: toda recolección y uso de datos se realizará conforme a dicha política y a la Ley 25.326, cuando sea aplicable. EXPANDE: podrán aplicarse medidas de seguridad, retenciones por cumplimiento y reportes regulatorios; REFLEJA: el Usuario debe revisar la política antes de usar el servicio.

Cambios en los Términos

Notificación: Se informarán cambios materiales mediante correo electrónico (si disponible) y/o banner en el sitio.
Entrada en vigor: Salvo indicación distinta, los cambios rigen a los 7 días de su publicación.
Desacuerdo: Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar el sitio y, en su caso, solicitar el cierre de la cuenta y retiro de fondos elegibles.

Terminación y Suspensión

Por el Operador: Podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos Términos, riesgos AML, fraude, uso prohibido, falta de KYC o requerimientos regulatorios.
Por el Usuario: Puedes solicitar el cierre voluntario en cualquier momento; se procesará el retiro de fondos elegibles, sujeto a verificación y a condiciones de bonos.
Fondos al cierre: Saldo en dinero real disponible y no disputado será reembolsado al método permitido. Saldos promocionales no utilizados pueden cancelarse.
Aviso: Se intentará notificar por correo electrónico registrado cuando sea posible.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina y, en materia de juego, por las normas de cada jurisdicción provincial competente, de orden público.
Resolución de disputas: En CABA, las controversias de consumo se someten, cuando corresponda, a mediación prejudicial obligatoria (Ley 26.589) y a mecanismos de conciliación de defensa del consumidor. Si no hay acuerdo, los tribunales competentes conocerán del caso.
Consumidores: Los foros de consumo y autoridades provinciales/Locales pueden resultar competentes según domicilio del Usuario y normativa aplicable.

Nota de cumplimiento AR: Cualquier prestación de juego por dinero real sin licencia local está prohibida. El Operador no ofrece ni ofrecerá tales servicios en jurisdicciones sin autorización; el sitio opera con carácter informativo y/o promocional hasta tanto se publiquen licencias válidas.

Información de Contacto

Sitio web oficial: https://casino-zeus-ar.com
Correo electrónico de atención: no especificado
Teléfono/WhatsApp: no especificado (se desaconseja el uso de canales informales con "agentes/cajeros" no identificados)
Dirección postal/legal: no especificado
Departamento legal/compliance: no especificado

Advertencias de transparencia: OBSERVA: No se identificó entidad legal central, registro societario, licencias de juego válidas ni certificaciones verificables; referencias a "Grupo 91" carecen de verificación independiente. EXPANDE: Cualquier futura operación de juego por dinero real exigirá publicación previa de datos legales completos, políticas KYC/AML, Juego Responsable, y canales ADR/reguladores. REFLEJA: Hasta entonces, queda prohibida la captación de apuestas por dinero real a usuarios en Argentina o en otras jurisdicciones donde se requiera licencia.