Privacy Policy

Esta Política de Privacidad describe cómo casino-zeus en el dominio casino-zeus-ar.com trata los datos personales de jugadores y visitantes del sitio. Es necesaria para explicar de forma clara qué datos recopilamos, con qué fines y qué derechos tienes conforme a la normativa argentina. Aplica a todas las interacciones realizadas en casino-zeus-ar.com. Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2025.

Quiénes Somos

Observa: No se han proporcionado datos registrales, domicilio legal ni razón social del operador. El sitio oficial confirmado es https://casino-zeus-ar.com. No hay datos de contacto directos (teléfono/email) ni DPO designado.

Expande: Para cumplir la Ley 25.326 (AR), es necesario identificar un responsable del banco de datos y medios de contacto. Mientras el operador completa estos datos, se establecen canales provisionales.

Refleja: El responsable del tratamiento es casino-zeus respecto del sitio casino-zeus-ar.com. Hasta que el operador publique su denominación social, domicilio y registro, toda solicitud o consulta de privacidad deberá enviarse mediante los mecanismos de contacto disponibles en https://casino-zeus-ar.com. Delegado de Protección de Datos (DPO): pendiente de designación; una vez designado, su información será incorporada y comunicada.

Qué Datos Personales Recopilamos

Observa: La operación se describe como red descentralizada con uso de WhatsApp por terceros, sin confirmación de identidad corporativa ni licencias.

Expande: Para operar un servicio de juego en línea se requieren datos de identificación, técnicos y transaccionales, con cumplimiento AML/KYC.

Refleja:

Identificación y contacto: nombre y apellido, fecha de nacimiento, documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono (si lo provees), verificación de edad.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, configuraciones de idioma, logs de acceso, eventos de seguridad, datos de rendimiento.
Datos de pago y verificación: información necesaria para depósitos/retiros y conciliaciones (p.ej., titularidad de cuenta), comprobantes KYC/AML cuando corresponda. No almacenamos números completos de tarjetas si intervienen pasarelas certificadas; se conserva solo el identificador necesario.
Datos de comportamiento y juego: historial de apuestas, resultados, límites de juego, interacciones con funciones del sitio, clics y páginas visitadas.
Comunicaciones: solicitudes a soporte, reclamaciones, preferencias de marketing y registros de consentimiento.
Cookies y tecnologías similares: cookies estrictamente necesarias, de preferencias, analíticas y publicitarias (estas últimas solo con consentimiento). Más detalles en la sección "Cookies".

Base Legal para el Procesamiento

Observa: La jurisdicción aplicable es Argentina (Ley 25.326 y Decreto 1558/2001). No se debe inventar soporte GDPR salvo usuarios UE.

Expande: En Argentina, la regla general es el consentimiento, con excepciones para relaciones contractuales, obligaciones legales y otros supuestos del art. 5. Se debe minimizar datos y respetar finalidad.

Refleja:

Consentimiento (art. 5, Ley 25.326): para marketing directo, cookies no esenciales, y tratamientos no necesarios para la relación principal. Puedes retirarlo en cualquier momento, con efectos hacia el futuro.
Ejecución de una relación contractual o precontractual: apertura y gestión de cuenta, verificación de edad/identidad, provisión del servicio de casino, procesamiento de pagos y soporte.
Obligación legal y regulatoria: prevención del fraude y lavado de activos/financiamiento del terrorismo (normativa UIF aplicable al sector), requerimientos contables/tributarios, respuesta a órdenes de autoridad competente.
Seguridad y prevención de fraude (interés permitido por ley): uso proporcional de datos para proteger cuentas, integridad de la plataforma y detección de abusos, conforme a los principios de necesidad y finalidad de la Ley 25.326.
Usuarios de la UE/EEE: si accedes desde la UE, aplicamos de forma complementaria los principios del GDPR, usando consentimiento para marketing/cookies y contrato/obligación legal/seguridad como corresponda.

Propósito del Procesamiento

Observa: Fines típicos de operación de casino y cumplimiento.

Expande: Vincular cada fin con base legal y minimización.

Refleja:

Proveer y operar el servicio: alta de cuenta, verificación, gestión de sesiones, apuestas y pagos.
Soporte y comunicaciones: atención de consultas, quejas y ejercicio de derechos.
Cumplimiento legal/AML/KYC: verificación de identidad, monitoreo de transacciones, reportes exigidos.
Seguridad: prevención de fraude, gestión de riesgos, continuidad del negocio y auditorías.
Mejora del servicio y analítica: medir rendimiento, solucionar errores, optimizar experiencia (analítica con datos agregados o seudonimizados cuando sea posible).
Marketing y personalización: envío de comunicaciones y ofertas, solo con tu consentimiento y con opción de baja en todo momento.

Divulgación y Uso Compartido

Observa: No hay proveedores identificados por marca; se requiere principio de mínima divulgación y contratos de encargo.

Expande: Tipificar destinatarios y salvaguardas (DPAs/contratos).

Refleja:

Encargados de tratamiento (procesadores/subencargados): alojamiento, seguridad, soporte y analítica actúan bajo instrucciones, con acuerdos de tratamiento de datos y obligaciones de confidencialidad.
Proveedores de pago y verificación: para procesar depósitos/retiros y realizar controles KYC/AML. Se comparte lo estrictamente necesario.
Autoridades y reguladores: cuando una ley, proceso judicial o requerimiento válido lo exija.
Publicidad y afiliación: solo con tu consentimiento para cookies/publicidad no esencial; puedes retirarlo en cualquier momento.
Empresas del mismo grupo (si aplica): para funciones internas administrativas bajo políticas equivalentes de protección de datos.

Implementamos controles de acceso, minimización y evaluaciones periódicas para asegurar que el intercambio sea legítimo, proporcional y seguro.

Transferencias Internacionales

Observa: Puede haber proveedores fuera de Argentina. Argentina reconoce transferencias a países adecuados o bajo contratos y garantías.

Expande: Usar acuerdos contractuales compatibles con la Ley 25.326 y el modelo recomendado por la AAIP; aplicar medidas suplementarias.

Refleja: Cuando transferimos datos fuera de Argentina, lo hacemos a países con niveles adecuados de protección o suscribimos acuerdos de transferencia basados en cláusulas contractuales compatibles con la normativa argentina (incluido el modelo de la AAIP), aplicando medidas como cifrado, seudonimización, control de accesos y evaluaciones de riesgo del destino. No transferimos más datos de los necesarios. Si no realizamos transferencias para una actividad específica, lo indicaremos en el punto de recogida.

Retención de Datos

Observa: La normativa local (UIF/tributaria/comercial) impone mínimos de conservación.

Expande: Definir rangos por categorías y procesos de eliminación/anonimización.

Refleja:

Cuenta y perfil: mientras dure la relación contractual y hasta 2 años posteriores para gestionar reclamaciones y obligaciones residuales.
KYC/AML y transacciones: 5-10 años desde el fin de la relación, según normativa UIF y obligaciones contables/tributarias aplicables.
Registros técnicos y seguridad: 6-24 meses, salvo incidentes que requieran conservación ampliada.
Marketing: hasta que retires tu consentimiento o transcurridos 24 meses sin interacción.

Transcurridos los plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura. Las copias de seguridad se rotan y purgan según ciclos definidos; cuando sea técnicamente imposible la eliminación inmediata, los datos quedan bloqueados hasta su sobrescritura.

Tus Derechos

Observa: Derechos y plazos conforme Ley 25.326: acceso (10 días), rectificación/actualización/supresión (5 días), baja de marketing (5 días), gratuidad cada 6 meses.

Expande: Verificación de identidad, canales de solicitud, autoridad de control (AAIP).

Refleja:

Acceso: puedes solicitar confirmación y copia de tus datos. Responderemos en hasta 10 días hábiles desde tu solicitud.
Rectificación/Actualización/Supresión: podrás pedir corrección, actualización o eliminación cuando corresponda; plazo de respuesta: hasta 5 días hábiles.
Oposición y baja de marketing: puedes oponerte al tratamiento con fines promocionales y darte de baja en hasta 5 días hábiles.
Retiro de consentimiento: en cualquier momento, con efectos hacia el futuro.
Periodicidad y costo: el acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo debidamente acreditado.
Verificación de identidad: podremos solicitar información mínima para confirmar tu identidad y proteger tu cuenta.
Cómo ejercerlos (DSAR): envía tu solicitud a través de los mecanismos de contacto publicados en https://casino-zeus-ar.com, indicando: tipo de derecho, datos a los que se refiere, tu nombre completo y un medio de respuesta.
Autoridad de control: tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): https://www.argentina.gob.ar/aaip.

Leyenda obligatoria: "La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan las personas cuyos derechos resulten afectados por el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Observa: Se usan categorías estándar; consentimiento para no esenciales.

Expande: Duraciones, terceros y gestión de preferencias.

Refleja:

Estrictamente necesarias (sin consentimiento): permiten la navegación, autenticación y seguridad. Duración: sesión o corta persistencia.
Preferencias: guardan idioma y opciones del usuario. Base legal: consentimiento; duración típica: 6-12 meses.
Analíticas/medición: ayudan a entender uso y rendimiento del sitio. Base legal: consentimiento; duración: 6-24 meses; pueden intervenir terceros que actúan como encargados.
Publicitarias: medición de campañas y personalización de anuncios. Base legal: consentimiento; duración: 3-12 meses.

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en el banner o centro de preferencias disponible en el sitio en cualquier momento. Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. El bloqueo de cookies no esenciales no afecta funciones básicas, pero puede limitar ciertas características.

Seguridad de los Datos

Observa: Se requieren medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Expande: Incluir controles estándar de la industria sin prometer certificaciones.

Refleja: Implementamos TLS 1.2+ en tránsito, cifrado en reposo donde corresponda, control de accesos con MFA para personal autorizado, registro y monitoreo de eventos, gestión de vulnerabilidades y parches, pruebas periódicas, copias de seguridad y planes de continuidad. Aplicamos minimización, seudonimización cuando es posible, y políticas internas con formación regular al personal. Realizamos evaluaciones de impacto cuando el tipo de tratamiento lo requiere por su riesgo.

Quejas y Contactos

Observa: No hay email/teléfono publicado; existe solo el sitio web oficial.

Expande: Definir flujo y escalamiento conforme Ley 25.326.

Refleja:

Cómo contactarnos: utiliza los mecanismos de contacto publicados en https://casino-zeus-ar.com para solicitudes de privacidad, reclamos o consultas. Hasta tanto se designe DPO, el equipo de privacidad gestionará los casos.
Flujo: acusaremos recibo, evaluaremos tu solicitud, y responderemos dentro de los plazos legales (10 días hábiles para acceso; 5 días hábiles para rectificación/supresión/baja de marketing). Si la solicitud es compleja, te informaremos cualquier extensión justificada.
Escalamiento y autoridad: si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar una queja ante la AAIP: https://www.argentina.gob.ar/aaip.

Actualizaciones

Observa: Debe informarse cambios materiales y fechas.

Expande: Mecanismos de notificación y vigencia.

Refleja: Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del negocio. Comunicaremos cambios materiales mediante aviso en el sitio (banner y/o notificación en cuenta) y, cuando corresponda, por medios adicionales. Las modificaciones rigen desde su publicación, salvo que se indique otra fecha. Fecha de última revisión: 25 de septiembre de 2025. Te recomendamos revisarla periódicamente.